LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es el corazón de 4derm

En 4derm, cada dato que confías a nosotros está cifrado y resguardado bajo estándares internacionales. Cuando abres tu cuenta, tu información personal se protege desde el primer momento...

Cifrado SSLVerificación de IdentidadSin Terceros
4derm Tu privacidad es el corazón de 4derm

Qué información recopilamos y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

ASUNTOS DE PRIVACIDAD

Equipo dedicado a tus preguntas sobre privacidad

Tenemos un equipo específico para resolver dudas sobre cómo usamos tu información y qué derechos tienes sobre ella. Estamos en múltiples canales para responder rápido.

Correo de Privacidad Envía tus preguntas a [email protected]. Responderemos dentro de 48 horas explicando cómo manejamos tu información y tus derechos completos de acceso.
Chat en Vivo Habla directamente con nuestro equipo dentro de tu cuenta, disponible 8:00 a 23:00 horas todos los días para resolver dudas de privacidad al instante.
Centro de Ayuda Explora respuestas detalladas sobre seguridad, protección de datos y cómo acceder a tu información personal sin necesidad de contactarnos.
ESTÁNDARES APLICADOS

Cómo verificamos y proteges tu cuenta

La privacidad comienza con verificación segura de identidad usando documentos oficiales. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi pasa por detección automática de fraude. Tus retiros se procesan con revisión...

Verificación de Identidad

Confirmamos tu identidad con documentos oficiales antes de permitir depósitos. Esto protege tu cuenta contra acceso no autorizado.

Encriptación SSL

Todos los datos entre tu dispositivo y nuestros servidores están protegidos con cifrado de grado bancario. Nadie puede interceptarlos.

Detección de Fraude

Monitoreamos transacciones en tiempo real. Si algo parece inusual, verificamos tu cuenta antes de continuar cualquier movimiento.

Retiros Verificados

Los retiros se procesan manualmente para confirmar que el destino coincide con tu banco verificado. Tu dinero llega seguro.

Servidores Seguros

Tu historial, transacciones y datos personales se almacenan encriptados. No los compartimos con publicistas ni terceros.

Cumplimiento Legal

Cumplimos regulaciones locales de protección de datos en México. Tu privacidad tiene respaldo legal en cada transacción.

Privacidad igual, cualquier día que juegues

Los estándares de protección no cambian. Si juegas desde tu celular en el Metro o desde desktop en casa, tu información recibe la misma protección. Depósito por OXXO...

Mobile + Desktop
Tus datos están cifrados y protegidos en cualquier dispositivo que uses para acceder a 4derm.
Todos los Métodos
Ya sea OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cada transacción mantiene el mismo estándar de seguridad.
Cualquier Hora
La protección de tu privacidad funciona 24 horas, todos los días del año sin excepciones.
Historial Protegido
Tu historial completo de juego y transacciones está protegido con los mismos controles de acceso.
Depósitos y Retiros
Tanto movimientos de entrada como de salida están sujetos a verificación y protección idéntica.
Soporte Técnico
Nuestro equipo accede solo a información necesaria para ayudarte, bajo protocolos de privacidad estrictos.
Notificaciones
Si la política cambia, te notificamos antes de que cualquier cambio afecte tu cuenta o datos.

Lo que guardamos y lo que no

Somos claros sobre qué necesitamos y qué dejamos en paz. Recopilamos lo esencial: nombre, correo, documento y dirección para verificación. No accedemos a tu navegación fuera...

Recopilamos

Nombre, correo, documento de identidad, dirección, teléfono y referencias bancarias solo para transacciones y verificación.

No Compartimos

Tu información no se vende a publicistas ni terceros. Solo reguladores en México acceden bajo orden legal.

Guardamos

Datos personales, transacciones, historial de juego y preferencias en servidores cifrados bajo control de 4derm.

Borramos

Datos sensibles se eliminan después del tiempo necesario si solicitas cierre de cuenta. Conservamos registros fiscales por ley.

Actualizas

Puedes cambiar datos personales, correo y preferencias directamente en tu perfil sin llamar a soporte.

Controlas

Tienes derecho a acceder a toda tu información, solicitar correcciones y saber cómo la usamos.

Preguntas sobre tu privacidad en 4derm

Guardamos registros de transacciones por 6 años como lo requiere la ley fiscal mexicana. Datos personales se eliminan dentro de 30 días si lo solicitas, excepto los necesarios para auditoría legal.

Cada transacción se encripta en tránsito y se verifica contra fraude automáticamente. Los datos de pago nunca se guardan en texto plano. Validamos referencias antes de acreditar.

Solo tú y nuestro equipo interno si es necesario resolver problemas técnicos. No lo compartimos con publicistas, otros jugadores ni terceros sin tu consentimiento escrito.

No. Tu información nunca se vende. Solo se comparte con reguladores en México si lo exige la ley, o procesadores de pago para completar transacciones.

Sí. Envía solicitud a [email protected] con tu número de cuenta. Te proporcionaremos un archivo con toda tu información almacenada dentro de 10 días hábiles.

Tu privacidad está garantizada incluso en cambios corporativos. Cumplimos leyes mexicanas que requieren transferencia segura de datos o destrucción verificada.

Tu correo se encripta junto con detalles de retiro. No lo usamos para spam ni lo compartimos con Mercado Pago. Solo lo necesitamos para confirmar con tu banco.